『メリービズ』の評判と口コミ!オンラインアシスタントサービスとして利用するメリット・デメリットまとめ

オンライン秘書サービス、『メリービズ 』をご存知でしょうか。

近年中小企業やスタートアップ中心に普及してきているオンライン秘書サービスの中で、経理代行業に特化したサービスです。

どちらかと言うと、オンライン秘書というより、経理代行、記帳代行サービスですね。

今回は

メリービズ ってどんなサービスなの?他社と比べてどこが違うの?

どんな人に向いているの?

という疑問にお答えするべく、詳しくまとめてみました!

ちなみにオンライン秘書業界の中で1番のオススメはHELP YOUです。サービスレベルも高く、継続率も98%以上という圧倒的満足度を誇っています。

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目次

オンラインアシスタントサービス『メリービズ』とは?

メリービズ 』とは、2011年に創業したメリービズ株式会社が提供している経理代行サービスです。

オンライン上で経理などのバックオフィス業務をバックアップしてくれます。

メリービズで依頼できる業務内容

記帳代行
  1. 領収書や請求書をレターパックに入れて送付
  2. 帳簿作成、仕分けなどを実行
決算・申告代行
  1. 税理士監修のもと、決算、申告代行
経理フルアウトソーシング
  1. 売上管理
  2. 請求・入金管理
  3. 支払い管理
  4. 財務会計管理(記帳代行)
  5. 決算書作成
  6. 顧客一人一人の経理課題に対して、経理のプロがベストなソリューションを提案
  7. 他業種での経理ノウハウ共有 など幅広く対応

内容としては主に経理全般です。

確定申告のための記帳代行、税理士も所属しているため申告までの手続きを全て丸投げも可能です。

また、代行というだけでなく専任のコンサルタントが経理面でのアドバイスもしてくれます。まさに経理部門のスペシャリスト集団と言ったイメージです。

美人秘書

700名のスタッフがチームとして経理を担当してくれるので業務範囲も対応も早いというのが特徴ですね!

他社と比較!『メリービズ』の3つの特徴

他社と違う『メリービズ』の特徴
  1. 経理専門
  2. チーム制
  3. 高い基準での審査に合格したアシスタントが在籍
  4. 東証一部上場企業からスタートアップまで幅広く導入されている

1.チーム制

メリービズ はチーム制で動いているため、欠員が出て業務が滞ったりする心配もありません。

また、連絡は基本的に経験豊富なコンサルタントが行うため、メンバーが多いことでこちらが手を煩わせることはないです。

2.厳しい審査に合格したアシスタントのみが在籍

メリービズ では下の基準をクリアした人だけをアシスタントとして採用しています!

経理アシスタントの採用基準
  1. 資格:簿記2級以上
  2. 実務経験:経理業務3年以上
  3. 試験:弊社独自テスト90点以上
  4. 対面面接:独自基準の合格
  5. PCスキル:PC操作テスト合格

美人秘書

一般的な経理事務の経験者とは一線を画す、優秀な人材しか雇用していないんですね!

書類選考から4段階の審査が行われており、経験豊富であるだけでなく一定の基準を満たしたアシスタントのみに絞られています。

3.東証一部上場企業からスタートアップまで幅広く導入

メリービズ は誰もが知っている東証一部上場企業からスタートアップ、ベンチャー企業まで様々な企業が導入しています。

美人秘書

企業の規模に関係なく導入できる証拠ですね!

オンラインアシスタントサービス『メリービズ』を使うメリット

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『[メリービズ]』を使うメリットを見ていきましょう!
メリット
  • 業務対応が迅速
  • コストを抑え品質を向上させた業務が可能
  • 業務量に応じて柔軟にコストを調節できる
  • 徹底したセキュリティ対策で安心して利用できる

業務対応が迅速

最大400人のスタッフが作業を行うため、レシートや領収書100枚くらいなら依頼して翌日には納品が完了します。

口コミなどでも対応が迅速であるという情報が一番多かったですね。

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アウトソースで業務遂行スピードは最重要項目なのでとてもありがたいですね!

コストを抑え品質を向上

正社員や派遣社員を雇用するのと比べ、低コストで経理を完全アウトソース(外注)することが可能になります。

まだ自社に経理部門を設置していない会社は、設置するよりその部門を全てアウトソースしてしまったほうがコスト削減になっていいかもしれませんね。

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このサービスは人材雇用と比べてとてもメリットが大きいため、急速に普及していますね。これからもっと拡大していくでしょう。

業務量に応じて柔軟にコストを調節できる

オンラインアシスタントサービスとしての最大のメリットである、業務量の波に応じて外注費を削減できるのも魅力の1つです。

人材雇用だと費用は固定でかかってきますが、業務委託型であれば、コストは業務量に比例します。

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その月、日の売り上げや経費の規模によって業務量が大きく異なるため、この部分を調節できるのは大きな魅力の1つですね。

徹底したセキュリティ対策で安心して利用できる

メリービズ はセキュリティ管理の徹底ぶりにも定評があります。

メリービズのセキュリティ管理
  1. 秘密保持契約
  2. 個人情報保護契約書
  3. 本人確認書類の提出の実施
  4. 全員対面面接
  5. レシート紛失防止のために配信記録 付きでレシート郵送
  6. RPA(ロボットプロセスオートメーション)の導入と、スタッフによるダブルチェック体制

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これらの徹底した管理によって[メリービズ]は、2017年3月13日に、一般財団法人 日本情報経済推進協会から、「プライバシーマーク」認定を取得しています!

個人情報保護に取り組む姿勢を示すプライバシーマーク制度 1998年よりJIPDECが運営する「プライバシーマーク®制度」は、事業者の個人情報を取り扱う仕組みとその運用が適切であるかを評価し、その証として、事業活動においてプライバシーマークの使用を認める制度です。

引用:一般財団法人 日本情報経済推進協会HP

オンラインアシスタントサービス『メリービズ』を使うデメリット

メリービズ 』を使うデメリットについても見ていきましょう。

デメリット
  • 担当者を選ぶことはできない
  • 経理業務しか依頼できない
  • オンライン秘書サービスの中では比較的料金が高い

担当者を選べない

メリービズ では担当者をつけ、その担当者を介して経理業務全般を依頼していきます。

ただ、その専任のコンサルタントを自分で選ぶことはできません。

この点に関しては、派遣や正社員雇用などは自分で人を選べるのでデメリットと言えるかもしれません。

ただ、厳しい審査を通過したアシスタントで経験も豊富なため、スキルや知識面で困ることはないとは思いますが。相性などはわかりませんからね。

経理業務以外は依頼できない

メリービズ はオンラインアシスタントサービスというよりも、オンライン経理代行&アドバイスサービスと言ったほうが近いため、当然ながら経理以外の業務は受付できません。

経理業務のみ丸投げしたい!というニーズのみに特化したサービスになります。

経理業務以外も依頼したいなら!

秘書業務全般を幅広く、かつ質の高いサービスが利用したい場合は、「HELP YOU」がおすすめです。

英語・中国語・韓国語などの言語に対応、その他ほぼ全ての雑務や秘書業務全般に対応でき、スタッフも採用率1%の門を潜り抜けた優秀な人が対応してくれます。

【関連記事】:継続率97%!オンラインアシスタント『HELP YOU』の口コミ・評判まとめ

オンライン秘書サービスの中では比較的料金が高い

そもそもオンライン秘書サービスとは少し違うのであれですが、他の秘書サービスよりは料金は割高です。

業界最安値のフジ子さん が月額37,000円からなのに対し、メリービズ は月額10万円〜となっており、少しハードルは高いかもしれません。

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法人向けのサービスのため、個人事業主が利用することはあまりないようですね。

補助科目に対応できない

経理代行の中の1つ、記帳代行では帳簿を代わりにつけてくれるサービスがあります。

その帳簿には勘定科目に対し補助科目というものがあり、それに対応できないというのがデメリットの1つとなっています。

具体的には、売掛金という勘定科目があった場合、その取引先の情報が補助科目となります。

美人秘書

詳細を知りたい方は補助科目とはを参照ください!

オンラインアシスタト『メリービズ』のネット上の口コミ・評判

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[メリービズ]のネット上の口コミも見ていきましょう!

いい口コミ

アウトプットに関しては大満足です!

やっていただいている方も元専門職で、簿記一級や二級をお持ちなので、とても頼りになります。例えば、私が自分で入力していた時に「消費税あり」としていた仕訳も、「これは非課税じゃないですか?」と逆にご指摘いただいたりもしました。
結果にはすごく満足しています。
最初にこのように入力してくださいねといくつか基本的なルールをお願いしたのですが、そうすると私が過去に入力したのとほぼ同じような形で入力していただきました。

「業種:農家 / 従業員数:30名 / 出典:merrybiz

 

経理業務の不明点をいちいち確認しなくて済む!

これまでの経理業務では、仕訳一つ一つを振り返ると、「あれ?これでよかったっけ?」という箇所があったとしても、なかなか確認しづらいところがありました。メリービズはその点、きめ細かく、確認が必要なところをちゃんと教えてくれます。レポートもしっかり作成していただけるので、随時、不明な箇所が可視化され、大変助かっています。

「業種:ヘルスケア・loT / 従業員数:30名 / 出典:merrybiz

悪い口コミ

セキュリティー面が少し不安

仕事が早いのは助かりますが、顧客から受け取った書類をスキャンして、それを全国400人の個人事業者と手分けして各種作業を行うというのはセキュリティー的に大丈夫なのかと感じます。

「出典:経費の教科書

 

戻ってきたデータの確認・修正に手間がかかることもある

色々オプションで仕事内容を細かく設定できるのは便利ですが、補助科目の仕訳に対応していないのが個人的に残念でした。内訳に関してもう少し細かくカスタマイズできれば戻ってきたデータを手直しする手間が無い

「出典:経費の教科書

オンラインアシスタントサービス『メリービズ』に対するQ&A

美人秘書

[メリービズ]についての気になるポイントを説明しますね!

コミュニケーションの方法は何?

主にチャットワークやスラックなどのチャットツールでのやり取りです。

ただ、特に初期段階ではオンライン電話などで直接相談をすることももちろん可能です。


最低いくらから依頼可能ですか?

基本は10万円〜/月となります。ただ、事業規模や業務量によっては85,000円〜/月も対応可能ではあります。料金に関してはあらかじめご相談ください。


料金は業務時間単位での換算になりますか?

業務量換算になります。

あらかじめ決められた業務内容に則り、それを取り行っていきます。その月が特別忙しく業務時間が増えたからと言って料金が上がったり下がったりすることはありません。



アシスタントの変更対応等は可能ですか?

原則受け付けておりません

しかし、何か不都合な点があればカスタマーサービスへご連絡ください。


担当チームが変わったりしますか?

クライアントと業務理解を深めるため、原則同じチームで動きます。


アシスタントと事前にオンライン面談などの打ち合わせは可能ですか?

skypeやzoomなどで事前に内容が固まるまでは何度かオンラインで面談させていただきます。

お互いの業務フローが完全に固まるまでは入念にすり合わせをさせていただきますのでご安心ください。


オンラインアシスタントサービス『メリービズ』の料金システム

実は、メリービズ では明確な料金プランが存在しません。

美人秘書

それだと料金の目安はどうやって決まるの?

まず、ロボットによる自動仕分けのプランは用意されています。

レシート仕分けワンパックベーシック
9,980円/月29,800円/月49,800円/月

ただ、自動仕分けだけでは経理業務が完結するのは難しいため、その後は依頼内容によって見積もりになるという形です。

企業規模と依頼内容による料金目安

美人秘書

依頼内容や事業規模によって全然変わってくるので、まずは依頼したい業務内容を伝えて見積もりをしてもらったほうがいいですね!

『メリービズ』の申し込みから利用開始までの流れをわかりやすく解説

美人秘書

資料請求の段階から利用開始までのプロ説の説明をしますね!
STEP.1
資料請求
まずは公式ページより右上の「資料請求」から資料を取り寄せます。

PDFファイルなのでダウンロードすればすぐ閲覧可能です。そこでサービスの詳細を確認しましょう。

STEP.2
相談
メリービズ には前述の通り、明確な料金プランがあるわけではありません。

具体的に痛くしたい業務内容を専門のアシスタントと相談し、どの部分の経理業務を請け負うのか(あるいはフルアウトソースか)を決めます。

STEP.3
見積もり確認・申し込み
その後、業務内容に応じた見積もりが送られてくるので、それを確認後、申し込みという流れになります。
STEP.4
業務設計(1ヶ月目)
申し込み後、1ヶ月間は業務設計を行います。

業務の棚卸、適切な人材の配置、業務フロー・運用ルールの決定などを行います。この間、料金は発生します。

STEP.5
運用開始(2ヶ月目)
業務フローの更なる見直し、進捗管理表作成、手順書の作成などを実行しつつ、業務を進めていきます。
STEP.6
再度品質等チェック(3ヶ月目)
業務フローや手順書の完成。品質のチューニングなどを行います。

美人秘書

品質チェックまでサービス利用後のフォローもしっかり対応してくれますね!

『メリービズ』をおすすめする人

こんな人におすすめ
  • 柔軟な対応ができる経理業務アシスタントを雇いたい人
  • 経理面のアドバイスをして欲しい人(節税やCFなど)
  • 高い経理業務クオリティと迅速な対応を求めている人
  • 予算はある程度確保でき、かつ派遣社員を雇うよりもコストを抑えたい人

オンライン秘書サービスの中でも経理に特化したメリービズ は高い業務クオリティと迅速な対応で定評があるサービスです。

経理面で悩みのある企業は、この機会に使ってみてはいかがでしょうか。

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コスト重視なら!

もしあなたが、繁忙期や閑散期に応じてプランを変更し、効率よくコストカットを行いたいなら「フジ子さん 」がおすすめです!

メリービズ ほど幅広くはありませんが、経理業務も請け負っています。

【関連記事】:業界最安値!オンラインアシスタント『フジ子さん』の口コミ・評判まとめ

経理業務以外も依頼したいなら!

秘書業務全般を幅広く、かつ質の高いサービスが利用したい場合は、「HELP YOU」がおすすめです。

英語・中国語・韓国語などの言語に対応しているだけでなく、キャスタービズに同じく採用率1%の門を潜り抜けた優秀なスタッフのみが対応してくれます。

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