オンライン秘書を解約するときの注意点と解約方法を解説!

オンライン秘書を契約する予定なんだけど、解約の時にごちゃごちゃするのは嫌。注意点とか解約手順を把握しておきたい!

という方向けの記事です!

この記事でわかること
  1. オンライン秘書を解約するときの一般的な注意点
  2. 一般的な解約手順

美人秘書

安心してオンライン秘書を利用できるようにしましょうね!

オンライン秘書を解約する際の注意点

オンライン秘書を解約するときの一般的な注意点をまとめます!

オンライン秘書解約時の注意するポイント
  1. だいたい申し出月の翌月まで課金される
  2. 解約方法が不明なサイトもあるため、あらかじめ確認が必要
  3. 基本的に返金はない

だいたい申し出月の翌月まで課金される

オンライン秘書サービスの多くが申し出の翌月までの課金となります。

サービスによっては、当月までだったり、一週間前に言えば解約してくれるところもあります。

申し出月クーリングオフ残時間分の返金
HELP YOU契約期間最終日の前月末なしなし
フジ子さん 契約期間最終日の前月末なしなし
メリービズ 年間契約なので更新月まで課金。更新月の2ヶ月前までに申し出。申し込み月内であればクーオフ可能なし
CASTER BIZ 前月までの申し出で当月課金なしなし(繰越あり:1時間あたり手数料500円)
Genny解約したい月の15日までに申し出なしなし
チャットワークアシスタント1ヶ月前までに申し出なしなし
For your Buisiness解約月の前月20日前後までなしなし
ランサーズアシスタント当月の申し出で翌月からは課金なしなしなし
kaorisanトラブルが多く明確な定義が不明当月中であれば返金可能なし
ビーフォロー先月or10日前までに言えばOK。適当なしなし
concias自動更新日の一週間前までなしなし
asqme解約月の15日までなしなし

解約方法が不明なサイトもあるため、あらかじめ確認が必要

解約方法が不明でなかなか解約できないというトラブルもあるようです。

上位のサイトは基本的にそういったことはなくしっかりとしたサービスですが、わりと個人事業主や小規模企業が片手間で行なっているサービスも多く

解約しようと連絡してもなかなかできず、使ってないのに課金されると言うトラブルもあるようです。

【関連記事】【解約トラブル多数!?】カオリサン(Kaori-san)の評判・口コミまとめ!

基本的に返金はない

返金を行なっているサービスはほぼありません。

なので基本的には支払ったら帰ってこないです。

また、時間制であるサービスが多く、その月に使い切れなかった分を返金してもらうなども不可能です。

一般的な解約手順

STEP.1
ログイン
サイトにログインする
STEP.2
定額プランの停止or解約手続き
大抵の場合、「メニュー」などから登録情報の変更・解約ボタンがあるので、そちらから可能です。そういったボタンがない場合はたいていHPに電話番号が記載されているため、そこから問い合わせて解約依頼をすればOKです。
STEP.3
翌月or翌々月から課金ストップ
大抵の場合、翌々月から課金がストップします。たまに翌月からストップしてくれるサービスもあるので、サービスごとに確認しておきましょう!

利用規約から解約の詳しい内容を瞬時に読む方法

美人秘書

HPを見て解約について確認するとき、だいたい利用規約を読まないと確認できないことが多いんだけど、結構面倒くさいですよね汗早く確認するにはどうすればいいんでしょう。

HPの利用規約を読んでいると無駄に時間がかかってだるいですよね。

そう言う場合は簡単にチェックする方法をお伝えします。

STEP.1
検索
「サービス名 利用規約」でググります。
STEP.2
利用規約内でさらに言語検索
利用規約内で言語検索します。

  • Windowsの場合は「Ctrl」キーと「F」キーを押すと検索できます。
  • macの場合は「Command」キーと「F」キーを押せばOKです。

そこで「解約」「クーリングオフ」「返金」などと入力すると、ピンポイントでその情報を確認することができます。

STEP.3
不明点は電話
それでも言い回しがややこしく、不明な点があるときは電話しましょう!電話できないサービスは基本的にトラブルが多いのでおすすめしません。

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