【解約トラブル多数！？】カオリサン(Kaori-san)の評判・口コミまとめ！

オンライン秘書サービス「カオリサン(Kaori-san)」をご存知でしょうか？オンライン秘書サービスは年々サービス数が増えています。

今回は

『オンライン秘書サービス「カオリサン(Kaori-san)」って実際どうなの？』

そんな疑問についてお答えします。

ちなみに現在オンラインで秘書を雇うオンライン秘書が流行っています！

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【関連記事】：業界最安値！オンラインアシスタント『フジ子さん』の口コミ・評判まとめ

カオリサン(Kaori-san)で依頼できる業務

多くのオンライン秘書サービスでは、経理や人事管理など、一般的な企業のバックオフィス作業を代行してくれますが、カオリサン(Kaori-san)の場合は少し異なります。

  • 各種リサーチ調査、お店の予約、資料作成、メールでの問い合わせ対応など
  • 代表電話、内線などの電話システム(法人向け)

多くのオンライン秘書サービスでの「その他秘書業務」に当たる部分、といった感じになっています。

カオリサン(Kaori-san)を使うメリット

オンライン秘書サービスは

  • 会計などの特化型
  • 幅広いバックオフィスの業務に携われる総合型

おおよそ30社以上のサービスがありますが、その中でカオリサン(Kaori-san)を使うメリットは下記の４点です。

カオリサン(Kaori-san)を使うメリット
  • 海外情報に強い
  • 1ヵ月5,000円からコンパクトに使用できる
  • Evernote連携で、タスク管理が一括管理できる
  • 30日間返金保証がある

海外情報に強い

カオリサン(Kaori-san)の母体となる会社はアメリカにあり、日本法人は2013年7月に設立されています。

日本、中国、韓国などに在住するバイリンガルのスタッフのため、海外情報などの翻訳や情報が、より分かりやすく入手できるのではないかと思います。

1ヵ月5,000円からコンパクトに使用できる

タスク1件20分として計算され、月およそ5,000円・タスク6件分から気軽に使用することができます。

オンライン秘書サービスの業務依頼の相場はだいたい時給4,000円〜、月10万円〜というのが一般的なので、カオリサン(Kaori-san)の場合はかなり手軽に利用できます。

また、営業時間は9:00～18:00と決まっているものの、休日祝日問わず利用することができます。意外と平日のみの対応のオンライン秘書サービスは多いので、曜日関係なく業務をしている人にとってはありがたいですね。

Evernote連携で、タスク管理が一括管理できる

通常カオリサン(Kaori-san)を利用する場合、専用のWebページに依頼を書き込む形になりますが、Evernoteと連携することも可能で、依頼したタスクをノートブックに保存したり、検索することができます。

普段Evernoteを業務で使用している場合はもちろん、依頼した内容の記録を参考に今後の依頼を考えたり、一元管理できるのはメリットですね。

30日間の返金保証がある

オンライン秘書サービスの中には、無料トライアルで試せるものもありますが、カオリサン(Kaori-san)ではサービスに不満がある場合、30日間の返金保証があります。

1ヵ月から利用でき、金額もそこまで大きなものではありませんが、お試し感覚で利用できるのはありがたいものではないでしょうか。

カオリサン(Kaori-san)を使うデメリット

カオリサン(Kaori-san)を使用する上でのデメリットは２点あります。

カオリサン(Kaori-san)を使うデメリット
  • 経理などのバックオフィス業務はできない
  • 軽作業等のオフライン作業も未対応
  • 解約作業がややこしい

経理などのバックオフィス作業はできない

現在ある多くのオンライン秘書サービスでは、経理などのバックオフィス業務やSNS代行、ECサイト代行など幅広い業務を依頼できますが、カオリサン(Kaori-san)ではそういった業務には対応していません。

2013年サービス開始と、他のオンライン秘書サービスに比べて早い時期の立ち上げであることや、金額の安さなどを考えると仕方はありませんが、幅広い業務をお願いしたい場合にはカオリサン(Kaori-san)は不向きでしょう。

軽作業等のオフライン作業も未対応

これも多くのオンライン秘書サービスは対応していますが、カオリサン(Kaori-san)では軽作業等のオフライン作業に対応していません。

カオリサン(Kaori-san)はちょっと詳細に調べものをしてくれたり、まとめてくれるAiに近いような感じをイメージすると分かりやすいかもしれませんね。

解約作業がややこしい

口コミで解約ができないと言うものが多かったです。

海外資本のベンチャー企業で連絡が徹底されておらず、無駄に料金がかかってしまうこともあるのだとか。

解約手順

  1. Kaori-sanにログイン
  2. 右上の「Hello!（ユーザー名）」から「プラン選択」
  3. 「定額プランを停止する」をクリック。
  4. 「更新」

オンライン秘書サービス「カオリサン(Kaori-san)」のネット上の口コミ・評判

良い評判・口コミ

海外情報に強い

海外でまだ日本にあまり知られていないようなWebサービスをリストアップしてもらいました。

Kaori-sanは１タスク20分が目安なので、まぁ５件くらい調べてもらえればまずはいいかなと思っていたのですが、14件ものサービスをリストアップしてくれました。

内容よかったので追加でタスクを発行し、さらに６件のウェブサービスをリストアップもらいました。

「バイリンガルオンライン秘書」を謳っているだけあって海外情報には強そうな印象です。

(引用：週刊社長力)

カンタンな質問で、かなり詳細な答えが返ってくる

「テナントがいくつか入ったビルを購入し、一部屋を会社の事務所、他にも貸して家賃収入を得ようと思っています。良い物件の見分け方などあるのでしょうか？」

質問内容はこれだけ。

”収益物件は、毎月の家賃収入から収益を得ることが目的ですから、空室になりにくい物件を選ぶことが大切です。また、どのくらいの収益が上げられるかも重視されるポイントと言えます。”といった概要のまとめから始まり、段落を（1）や①②③と見やすくわけてくれて、これまた大満足。

リサーチ能力とまとめ能力、そして報告時のロジカルな伝え方。どれだけレベル高いんだ！

(引用：Web Eight)

海外の情報に強いことや、リサーチやまとめ力が評価のポイントのようですね。

悪い評判・口コミ

条件などを簡略化し過ぎると、無駄になってしまうことも…

旅行代金の調査をお願いしました。

この件は、ちょっと条件が曖昧のまま指定してしまったのも悪かったかもしれませんが、戻ってきた回答が正直お粗末でして・・・。

「某H○Sのホームページで検索しただけでしょ？」というものが返って来ました。いろんな代理店のサイトを横断的に比較して欲しかったのでちょっとガッカリな回答です。

(…中略…)

「航空券のリサーチに関しKaori-san全体として、再度取り組み方を検証しようとしておりました矢先のことでございました。」とのことなので、タイミングが悪かったのかもしれません。現在は改善されてるかもしれませんね。

(引用：週刊社長力)

 

【詐欺注意】解約ができない！

先日オンライン秘書サービス、kaori-sanに登録したら大変なことになりました。。。


最近まで使っていたのですが、途中から作業内容がかなり雑になり、解約しようとしたところ。


あれ、、、退会するところが無い！？


まさか、と思って何度も調べましたがやはりできません。



そこで


カスタマーサポートへ問い合わせたところ、


「現在管理者へ問い合わせているのでお待ち下さい」


とだけメールが来て、その後連絡が途絶えてしまいました。



その後連絡がずっとなく、まぁ放っておくかと思っていたら・・・


クレジットカードの引き落としは現在もされていました。


再度連絡してみましたが、連絡は来ません。（かれこれ３ヶ月以上経ちます）

引用：【詐欺注意】オンライン秘書サービス：kaori-sanに登録したら大変なことに・・・！

あまり単純なものを依頼すると、自分で調べても何ら変わらなかった、ということになってしまいかねないので、この辺は自分の依頼力次第といったところでしょうか。

また、解約に関してトラブルが多いようです。まあ連絡があまりちゃんと取れない時点でオススメはできないかもですね汗

オンライン秘書サービス「カオリサン(Kaori-san)」の料金システム

個人と法人(複数人)で料金プランが異なります。30日間返金保証あり。

オンライン個人秘書

プラン名部長プラン社長プラン会長プラン
利用料金/月(税込)\4.980\8,980\14,980
依頼可能件数(1件/約20分)6件15件25件
営業時間9:00-18:009:00-19:009:00-21:00

ビジネス秘書

プラン名ビジネス
スターターパック		ライトプランスタートアップ
プラン		エンタープライズ
プラン
利用料金/月\14,995\29,895\79,895応相談
依頼可能件数
(1件/20分)		15件30件60件100件以上
オンライン電話内線5個まで内線10個まで内線25個まで内線25個まで
専属秘書☓〇〇〇

法人向けの場合、ライトプラン以降は専属アシスタントが付いてくれます。ある程度のルーティンなど、同じ担当者の場合だと依頼もスムーズになるので良いですね。

美人秘書

法人向けには「オンライン電話」のみのサービスもありますよ。

カオリサン(Kaori-san)の申し込みから利用開始までの流れ

STEP.1
GoogleかFacebookアカウントで登録
SNS以外にもメールアドレスで登録可能
STEP.2
利用プランを決定、支払い確認
支払方法はクレジットかビットコイン
STEP.3
ログインして利用開始
ブラウザからの利用のみ

問い合わせはメールのみで、レスポンスがない場合があります。

もしサービスのサポートを重要視するようでしたら、フジ子さんやHELP YOUなどをオススメします。

カオリサン(Kaori-san)をおススメする人の特徴

カオリサン(Kaori-san)をおススメする人の特徴
  1. 調べものが多い個人事業主や、ライターなど
  2. 海外に拠点を置こうと検討している企業など

カオリサン(Kaori-san)の強みは、主に海外(アジア圏)などのリサーチなので、個人でメディアなどを運営していて、1人で調べるには時間が足りなかったりする際には重宝すると思います。

また法人の場合は、進出しようと検討している現地の情報などを収集したり、現地法人とのタスクの共有、電話システムの利用などにも便利かもしれません。

まとめ

多くのオンライン秘書サービスに比べて、サービス内容の幅は狭めですが、海外情報等が必要な場合カオリサン(Kaori-san)は便利です。

個人の場合は月5,000円から利用でき、返金保証も30日あるので、細かいリサーチなどのタスクに追われている場合は試しに利用してみてはいかがでしょうか。

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